Pro rychlé vyřízení reklamace doporučujeme, aby zboží bylo čisté, byl předložen doklad o koupi a záruční list (pokud jste ho obdrželi).
Veškeré dotazy ohledně reklamací zasílejte na e-mail: reklamace@krtecek.com. V některých případech je rychlejší navštívit přímo autorizovaný servis. Zboží, které přinesete k nám na prodejnu na reklamaci putuje od nás vždy do příslušného servisu na opravu a pak zpět k nám na prodejnu. Pokud zboží doručíte přímo do servisu dobu vyřízení reklamace tím výrazně zkrátíte. Ideální je se při zjištění závady informovat na nejrychlejší postup.
| značka | servis | adresa | telefon / e-mail | otevírací doba |
|---|---|---|---|---|
| Casualplay | Group Fashion, s.r.o. | Mokrá II / 353, 760 01 Zlín | 577 011 670 775 141 761 | |
| Jané, Bertini | Handy Praha s.r.o. | Starochodovská 1359, 149 00 Praha 4 | 267 910 931 777 301 303 | |
| Chicco | Piccollo s.r.o. | Strojírenská 259, 155 21 Praha 5 - Zličín | 606 886 740 | Po, Čt 9.30 -18.00 Út,St,Pá 7.30 - 16 |
| Hoco, Knorr | Depemo | Cementářská 19, 154 00 Praha 5 - Lochkov | 728 118 841 257 811 708 | |
| všechny značky - není záruční servis | Gron Václav | Krejčího 4, Praha 8 | 283 841 030 736 764 002 | |
| Inglesina, Bébé-jou, Kiddy | Inglesina - Ing. Lubomír Fiedler | areál Nivky - Trnkova 144, 628 00 Brno | 548 212 335 544 217 100 | |
| Babypoint, Deltim, Newbuddy | Baby Point | Konětopy 62, 262 31 Milín | 777 334 234 318 691 461 | Po - Čt 7 - 16 Pá 7 - 12 |
| X-lander, Coneco, BeSafe | Baby Point | Konětopy 62, 262 31 Milín | 777 334 234 318 691 461 | Po - Čt 7 - 16 Pá 7 - 12 |
| DorJan, Tako | Dara - Daniel Hradil | Sokolská 125, Valašské Meziříčí | 603 845 000 571 621 264 | |
| Cam, Neónato, Mon, BB, BabyWelt, Zopa | Baby Direkt s.r.o | Masarykova 118, 664 42 Brno - Modřice | 547 422 745 730 155 478 | |
| Free Line, Baby Direkt, Teutonia, EuroKids | Baby Direkt s.r.o | Masarykova 118, 664 42 Brno - Modřice | 547 422 745 730 155 478 | |
| Britax Römer | Baby Direkt s.r.o | Masarykova 118, 664 42 Brno - Modřice | 547 422 745 730 155 478 | |
| Maxi-cosi, Quinny, Muty, Safety | Libfin s.r.o. | Legionářů 72, 276 01 Mělník | 315 621 961 315 628 330 | |
| Hauck, Traxx, Mini Star | Gron Václav | Krejčího 4, Praha 8 | 283 841 030 736 764 002 | |
| PegPérego - el. vozidla, Bébécar, Zekiwa | Vispa Náchod s.r.o. | 549 12 Vysokov 1 | 491 433 544 491 433 545 | |
| Emitex | Emitex | Hasičská 52, 700 30 Ostrava | 596 783 666 info@emitex.cz | |
| Philips | Philips - bezplatná linka | 800 142 840 | Po - Pá 8 - 18 | |
| Scarlett | Zdzislaw Krajewski | Drahenska ul. 500, Novosedlice u Teplic | 417 535 770 417 579 232 | Po–Pá 10–16 |
